Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei SUITSUIT wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei SUITSUIT?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 100 € innerhalb Deutschlands an. Für Bestellungen unter diesem Wert wird eine Pauschale von 4,95 € berechnet.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen und das Paket bei einer Packstation abzugeben.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Klarna (Rechnungskauf), Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage innerhalb Deutschlands. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.
Gibt es eine Garantie auf SUITSUIT-Produkte?
Ja, wir gewähren auf alle unsere Koffer und Reisetaschen eine Herstellergarantie von 2 Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung oder Stornierung nur für kurze Zeit nach der Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice.